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FAQ（よくある質問と回答）

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詳細を書かずにサポートに連絡してしまう
オンラインカジノのサポートにメールをする際は、必ずそのカジノに登録したメールアドレスから送るようにしましょう。更に、自分のフルネーム、アカウント番号は明記してください。払い戻しに関する問い合わせの場合は、払い戻しをした日、金額、できれば参照番号も書いてください。
「24時間日本語サポート」といった場合はすぐに返事が来る物だと思いますが、そうでは無い場合もありますので１日は待ってみましょう。これは多分24時間サポートを受け付けるよ、と言った意味なのでしょう。
なんともならない場合は当サイトの管理人がサポートに問い合わせますので当サイトの問い合わせから詳細を送ってください。
何かわからい事があればカジノに聞いたほうがいいですか？
親切に答えてくれます。どんどん聞きましょう。
本当に非常にフレンドリーなオンラインカジノも多数あります。
日本語サポートＯＫな所でもその時に日本語サポート担当者が不在の場合はその旨を直ぐにメールしてくれるオンラインカジノもあり、その場合は「何時に日本語担当が出社するからそれまで待ってください」等のメールが着ます。